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为何现实与老板们的初衷相差如此之远?



他们费尽心思在人性和效率之间,寻找那点微妙的平衡,却往往求而不得,是什么不对了?


在互联网背景下长大的新生代,不断看见曾经的偶像走下神坛褪尽光环,他们对假大空有一种本能的厌恶。


另一方面,被互联网喂养大的新生代,很多人自己便是行为艺术的行家,老板怎么能拼得过他?此时,过于频繁表象化的精神激励只会激起他们的不满甚至抵制情绪。


管理者也陷入了困境。面对新生代员工,他们不能采用以往简单命令的方式,但如果春风化雨,又有讨好员工的嫌疑。这种尺度确实很难拿捏,也是最令管理者头疼的地方。


深圳圆融国际创始人葛君明有十多年的心理学从业背景,并长期担任领导力私人顾问,在向记者剖析老板和员工心理时,葛君明说:"鞠躬或者给员工倒茶,只是外在的行为,如果老板真正关心员工,哪怕没有做这些事情,只是一句问候、拍拍肩膀,员工也能感觉得到。"她认为:如果管理者能够坐下来,坦诚地与员工沟通,听听对方的心声,与之交换想法,这本身就是一个感知他人情绪和心理交融的过程。


管理者"去焦虑"


"80后难管"、"85后难管"、"90后难管",这样的哀叹我们已经听了好多年。照此趋势,以后难免不会出现"95后难管"、"00后难管"、"05后难管"之类的话题。


事实上,管理者完全没有必要因为与员工的时代脱节而终日焦虑。管理具有延续性,每一代员工进入职场,都会带着一个时代的独特印记。你接受还是不接受,他们都在那里,来来去去。而对于新生代员工,一味迁就也并非必要。任何一代人进入职场都要社会化,在帮助他们的同时还要有一些约束,这样才有助于新生代员工更好地社会化。


尽管很多专家以及管理者提倡创建幸福企业,认为企业要给员工提供无微不至的关怀,但胡慎之认为,企业是一个商业组织,给员工幸福并非企业的责任。


管理者要做的是接受新生代身上那些不同于职场前辈的特质,并努力往积极的方向引导。在优酷土豆,针对新生代员工易跳槽的问题,公司出台了一项政策,如果员工对现有岗位不满意,可以调换去公司内部的其它岗位,员工只需要向总部人力资源部申请,甚至不需要得到上级主管的批准。


同时管理者也需要抛开对新生代员工的成见。很多人习惯将新生代员工标签化,认为他们不能吃苦、眼高手低、合作性差。一遇到他们工作出问题,便如临大敌。这种戒备心理很容易让新生代员工产生敌意。对于新生代员工,企业要建立企业经理人制度和职业道德规范,不要用拔高的理念去约束他们。更不要有"他们不服从管理,我就偏偏要用各种各样的方式、手段和方法来'管'住他们"的想法,这种较劲的结果极可能是两败俱伤。


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